POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉSENTATION

Bienvenue dans la politique de protection de la vie privée d’AFRIBAPAY. AFRIBAPAY respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, quels sont vos droits en matière de vie privée et comment la loi vous protège. La présente Politique de confidentialité s’applique à vos Données personnelles lorsque vous visitez notre site. Elle ne s’applique pas aux sites ou services que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas. En tant qu’entreprise offrant des services financiers, nous nous conformons à la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles. Cette Politique de confidentialité vous fournit des informations sur nos pratiques en matière de vie privée, ainsi que sur vos options lorsque vous utilisez nos services, y compris nos plateformes de paiement (« Plateformes »), nos API, nos applications logicielles (« Applications ») et nos outils de notification par e-mail. Elle décrit également les types d’informations personnelles que nous collectons, les objectifs de cette collecte, avec qui nous pouvons partager ces données, et les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations.

CONTACT

Pour toute question générale, souci concernant l’utilisation de nos services ou commentaire sur cette Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante : compliance@afribapay.com.

DÉFINITIONS

• Compte Marchand : désigne un compte ouvert sur la plateforme AFRIBAPAY.
• Cookie : petit fichier de données transféré sur votre ordinateur ou appareil mobile, permettant de mémoriser les informations de connexion, l’adresse IP, et d’autres comportements sur notre site.
• AFRIBAPAY : désigne l’entité AFRIBAPAY et ses filiales ou sociétés affiliées.
• Informations personnelles : toute information pouvant identifier une personne vivante, incluant le nom, l’e-mail, les informations financières, etc.
• Sites : désigne toute plateforme, application mobile, site web, ou réseau social exploité par AFRIBAPAY.
• Utilisateur : désigne une personne physique utilisant les services AFRIBAPAY ou accédant aux sites.
• Catégories spéciales d’informations personnelles : inclut des détails sur la race, l’orientation sexuelle, la santé, les données biométriques, etc.

NOS PRINCIPES

• Responsabilité : Vous êtes responsable de vos informations personnelles et de vos choix concernant leur utilisation sur notre site.
• Conservation et sécurité : AFRIBAPAY prend toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos informations personnelles.
• Transparence : Nous vous informons sur les informations que nous collectons et comment elles sont utilisées.
• Respect des lois locales : Nos pratiques varient selon les pays pour respecter les réglementations locales en matière de vie privée.
• Consentement : Nous ne traitons vos données personnelles qu’en conformité avec les lois applicables.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons diverses informations personnelles, telles que :

• Votre nom, numéro d’identité, date de naissance pour vérifier votre identité.
• Vos coordonnées : adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations techniques : appareil utilisé, adresse IP, durée des visites, etc.
• Données financières : numéro de compte, informations sur les transactions.

COMMENT NOUS OBTENONS VOS DONNÉES

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services, ou contactez notre support client.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations :

• Consentement : Vous consentez à la collecte de vos données en utilisant nos services.
• Obligation contractuelle : Vos informations sont nécessaires pour fournir nos services.
• Obligation légale : Nous respectons les lois sur la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent.

POURQUOI NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Nous conservons vos Données personnelles pour remplir nos obligations légales et réglementaires. À la clôture de votre compte, nous pouvons masquer certaines données mais les conserver aussi longtemps que nécessaire pour respecter la loi.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous protégeons vos informations personnelles en utilisant des mesures de sécurité, telles que des serveurs sécurisés, des pare-feux, et le cryptage des données.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans certaines circonstances, par exemple avec nos filiales ou prestataires de services, mais uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services.

MARKETING

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des contenus marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en ajustant vos préférences de notification.

VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de demander la suppression de vos données.
• Droit de rectifier des informations incorrectes.
• Droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour personnaliser et améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais cela pourrait limiter l’utilisation de notre site.

MINEURS

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données par erreur, veuillez nous contacter pour restreindre ces données.

TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX

Nous pouvons transférer vos informations personnelles dans des pays en dehors de votre juridiction, mais nous veillons à ce que ces données soient protégées conformément aux lois applicables.

MISES À JOUR

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site Web.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pour toute information supplémentaire concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous à compliance@afribapay.com. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2023.